اخصائية خدمة عملاء و استقبال

موظف/ـة استقبال يتمتع بمهارات تواصل عالية، وحسن المظهر، والقدرة على تقديم تجربة احترافية للزوار والعملاء.

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتوجيههم للجهة المختصة.
• الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها وتسجيل الرسائل.
• إدارة وتنظيم المواعيد للعملاء.
• استلام البريد، ترتيب الملفات، والقيام بالمهام الإدارية المكتبية.
• المحافظة على ترتيب منطقة الاستقبال وإظهارها بصورة احترافية.
• تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة يكلف بها من قبل المدير المباشر.

• شهادة الثانوية العامة كحد أدنى، ويفضل الدبلوم أو البكالوريوس.
• خبرة سنتين او اكثر في مجال الاستقبال أو خدمة العملاء
• إجادة استخدام برامج Microsoft Office.
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة.
• اللباقة وحسن المظهر والالتزام بالمواعيد.
• القدرة على العمل تحت الضغط وتنظيم الأولويات.

• تأمين طبي.
• بيئة عمل احترافية محفزة .
• فرصة للتطوير والتدريب.